En muchas ocasiones nos encontramos con la desgracia de haber perdido la lista de contactos de nuestro teléfono movil o celular con sistema opertivo Android, ya sea por un fallo del mismo terminal, por robo o simplemente por pérdida del teléfono. En otras ocasiones somos reacios a formatear o restaurar el móvil a valores de fábrica por el temor a perder la mayoría de los contactos almacenados en nuestra agenda. Cuando esto sucede nos solemos echar las manos a la cabeza ante el enorme trastorno que supone este hecho, pero puede que todavía haya alguna opción de recuperarlos gracias a la sincronización y los servicios de Google en la nube. En este post te explicamos como hacerlo con sólo unos sencillos pasos.
1.- El primer paso es acceder a tu cuenta de Google (gmail) a la que tengas vinculado tu teléfono celular:
 | |
| Inicia sesión en Gmail |
Pasos previos: Cuando registras tu teléfono Android al inicio, sueles asociarlo a una cuenta de Gmail con la que puedes acceder a los diversos servicios de Google como Play Store o el propio correo de Gmail. En este caso, es conveniente que previamente hayas activado la función de sincronización de la cuenta google en tu móvil, si no sabes si la tienes sincronizada basta con que acudas en tu celular a "Ajustes" y busques en el apartado "Cuentas", si pinchas en google verás que aparece un icono con unas flechas circulares, en caso de que esté iluminado tienes activada la sincronización. Puedes pinchar igualmente en el nombre de la cuenta vinculada para comprobar que recuadros de sincronización tienes activados para google, asegurate de que está activado el recuadro de "contactos".
Es posible que si has perdido o se ha roto tu móvil este paso no lo hayas verificado, pero, de igual manera, suele existir la suerte de que lo hayas tenido así de forma predeterminada.
Accede a tu navegador (Mozilla, Google Chrome...) desde tu computadora o cualquier otro dispositivo, e ingresa tu nombre de usuario para la cuenta de Gmail que tenías asociada a ese teléfono y pon tu contraseña google.
Una vez realizado esto, en la parte superior derecha de tu navegador aparecerá tu circulo con tu foto de perfil asociada a tu cuenta de google. Pincha con el botón izquierdo del ratón en dicho círculo y escoge la opción Mi Cuenta, resaltada en azúl.
 | |||
| pincha en tu foto de perfil y accede a Mi cuenta. |
2.- Accede al apartado Vista General de la cuenta:
Una vez accedes a Mi cuenta, se abrirá una nueva ventana en la que podrás gestionar todos aquellos elementos que te permiten proteger tus datos y tu privacidad y acceder a las herramientas de los servicios de Google. Esta ventana está dividida en diferentes módulos o apartados, entre ellos el correspondiente a "Información personal y privacidad"
 | |
| pincha en Vista general de la cuenta |
En este bloque has de pinchar en la opción denominada "Vista general de la cuenta" que nos llevará a otra pantalla donde se puede observar un apartado principal titulado "Descubre cómo utilizas Google" y en el mismo, un enlace denominado "VER EL PANEL DE CONTROL", pincha en ese enlace.
3.- Administra tus contactos de Google:
Una vez que estés en el Panel de Control, tendrás acceso a todas las herramientas relacionadas con el uso que haces de Google y los dispositivos vinculados a esa cuenta google (teléfono, tabletas, etc...) siendo una de las opciones Contactos.
 |
| pincha en Administrar contactos para acceder a ellos |
Si haces click en Administrar contactos podras acceder a todos los contactos vinculados a tu cuenta Google: los de tu correo Gmail y, si tenías el servicio sincronizado en tu teléfono, también aparecerán los numeros de teléfono de tu agenda del móvil. Busca el apartado "Más" -dependiendo del tipo de vista puede que este arriba, o a la izquierda (si estás en vista previa de contactos)- en este apartado podras realizar las funciones que desees con tus contactos, como es la opción de "exportar" con la que podrás guardarlos e introducirlos en una tarjeta SD para posteriormente añadirlos a tu teléfono móvil actual. Otra posible forma, sería acceder directamente a la opción de sincronización de tu móvil y el servicio de google debería actualizar tus contactos de igual manera, pero para estar más seguros mejor acceder al panel de control con los pasos indicados previamente.
Si después de realizar estos pasos tus contactos siguen sin aparecer puede deberse a los siguientes motivos:
- Tus contactos nunca se han sincronizado con Google, asegurate de que esto no suceda más, la mejor opción es que cada vez que añadas un nuevo contacto a tu teléfono lo guardes como contacto de "gmail".
- Estás indicando una cuenta de google que no se correspondía al telefono indicado perdido o sustraido.
-No tenías activada la sincronización, aún teniéndola activada es bueno que compruebes si tus nuevos contactos se guardan como contacto google accediendo a "administrar contactos" en el panel de control siguiendo los pasos indicados anteriormente.
Recuerda que esta es una opción que puede ser útil, esperamos que hayas tenido suerte si has perdido tus contactos y estos pasos te hayan ayudado a recuperarlos. También se recomienda realizar una copia de seguridad (BackUp) de los datos cada cierta periocidad para evitar estos malos tragos.
A continuación un vídeo en el que explico los pasos a seguir en mi canal de Youtube MrVarotex, a pesar de que con los diversos cambios de Google se han modificado ciertos aspectos, la esencia es básicamente la misma. ¡Mucha suerte!
